Gym Market 2001–2026 ©
Gym Market üzerinden satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçlerinde, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve ürün güvenliği kuralları esas alınır. Sürecin hızlı ilerleyebilmesi için ürünlerin orijinal durumunun korunması önemlidir.
Tüketici mevzuatı kapsamında, mesafeli satışlarda teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Cayma bildiriminin ardından ürünün, uygun şekilde paketlenerek yasal süre içinde tarafımıza gönderilmesi gerekir.
Sporcu gıdaları ve takviye edici gıdalar gibi sağlık ve hijyen açısından hassas ürünlerde, ambalaj, bant, mühür, koruyucu kapak veya jelatini açılmış ürünler iade veya değişime uygun olmayabilir.
İade talebine konu ürünün kullanılmamış, ticari vasfını yitirmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.
Ürün, mümkünse orijinal kutusu, içeriği, varsa promosyon/hediye ürünü ve fatura veya e-fatura bilgisi ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
Kargonuzu teslim alırken dış ambalajda ezilme, yırtılma, akma veya ıslanma gibi bir hasar fark ederseniz, paketi teslim almadan önce kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlenmesini talep etmeniz önerilir.
Hasarlı, eksik veya ayıplı ürün teslimatlarında tüketicinin mevzuattan doğan yasal hakları saklıdır. Böyle bir durumda bizimle hızlıca iletişime geçebilirsiniz.
İade ve değişim süreçlerinde ürün güvenliği, hijyen koşulları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı birlikte değerlendirilir. Sorularınız için müşteri hizmetlerimiz veya iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.